Kjøpsvilkår

Disse kjøpsvilkårene gjelder for kjøp av varer fra JJ Bamboo, som drives av JJ Beauty AS, gjennom nettbutikken jjbamboo.no.

Avtalen består av disse vilkårene, opplysningene som gis om varen og bestillingen i nettbutikken, samt eventuelle særskilte vilkår som er avtalt skriftlig.

Vilkårene begrenser ikke rettigheter du har etter ufravikelig norsk forbrukerlovgivning.

Selger:
JJ Beauty AS
Rognelia 4B
4622 Kristiansand S
Org.nr. 936 325 327
E-post: kundeservice@jjbeauty.no

Kjøper er personen som foretar bestillingen. For å inngå en bindende avtale må kjøper være minst 18 år eller ha samtykke fra verge.

Vi forsøker å vise og beskrive produktene så korrekt som mulig. Farger og nyanser kan likevel oppleves noe forskjellig avhengig av skjerm, lysforhold og innstillinger.

Opplysninger om materiale, størrelse, farge, innhold, lukking, vedlikehold og andre vesentlige egenskaper fremgår av den enkelte produktsiden.

JJ Bamboo-produktene er laget av viskose fremstilt av bambus der dette er oppgitt. Produktbeskrivelsene gjelder stoffets følelse og egenskaper og skal ikke forstås som medisinske garantier.

Alle priser oppgis i norske kroner. Samlet pris, inkludert aktuelle avgifter, frakt og andre kostnader, vises før bestillingen fullføres.

Dersom en tilleggskostnad ikke er opplyst før kjøpet, er kjøper ikke forpliktet til å betale den.

Bestillingen blir bindende når kjøper har sendt bestillingen og mottatt ordrebekreftelse, med forbehold om åpenbare skrive-, pris- eller systemfeil som kjøper forsto eller burde ha forstått.

Kjøper er ansvarlig for at navn, e-postadresse, telefonnummer og leveringsadresse er korrekt.

Tilgjengelige betalingsmåter vises i kassen. Betalingen behandles av valgt betalingsleverandør i samsvar med leverandørens vilkår.

Ved forhåndsbestilling betales hele beløpet ved bestilling, med mindre annet uttrykkelig fremgår i utsjekken.

En forhåndsbestilling innebærer at varen bestilles og betales før den er ferdig produsert og klar til utsendelse.

Forventet levering er november/desember 2026. Tidspunktet er et estimat og kan påvirkes av produksjon, tilgjengelighet på materialer, transport, fortolling og andre forhold utenfor vår direkte kontroll.

Ved vesentlige endringer i forventet leveringstid informerer vi kunden så snart vi har oppdatert informasjon.

Ønsker kjøper å kansellere eller endre en forhåndsbestilling før den er sendt, må JJ Bamboo kontaktes så raskt som mulig.

Så lenge bestillingen ikke er sendt eller kommet så langt i behandlingen at den ikke lenger kan stoppes, vil vi normalt kansellere bestillingen og refundere innbetalt beløp.

Tilgjengelig leveringsmåte og fraktpris vises i kassen. Produkter i samme bestilling sendes normalt samlet.

Levering anses gjennomført når kjøper, eller en tredjeperson utpekt av kjøper som ikke er transportøren, har fått varen i fysisk besittelse.

Mer informasjon finnes på siden Frakt og levering.

Risikoen for varen går over på kjøper når varen er levert. Ved retur bærer kjøper risikoen frem til varen er mottatt av JJ Beauty AS.

Vi anbefaler sporbar retur og at kvitteringen oppbevares.

Med mindre kjøpet omfattes av et lovlig unntak, har kjøper 14 dagers angrerett ved kjøp på nett. Fristen begynner normalt å løpe dagen etter at varen er mottatt.

Kjøper må gi en tydelig melding om bruk av angreretten før fristen utløper. Varen må deretter sendes tilbake uten unødig opphold og senest 14 dager etter meldingen.

Kjøper dekker de direkte kostnadene ved retur når angreretten brukes, med mindre annet er avtalt.

Kjøper kan åpne emballasjen og undersøke varen på samme måte som normalt ville vært mulig i en fysisk butikk.

For å bevare produktets fulle verdi bør tekstilene ikke være vasket, brukt i seng eller ha flekker, lukt, hår eller andre bruksspor.

Dersom varen er håndtert mer enn nødvendig og dette medfører redusert verdi, kan JJ Beauty AS kreve fradrag som tilsvarer verdireduksjonen.

Ved gyldig bruk av angreretten tilbakebetales mottatte betalinger, inkludert kostnaden for den rimeligste standardleveringen som ble tilbudt.

Tilbakebetaling skjer uten unødig opphold og senest 14 dager etter at melding om bruk av angreretten er mottatt. Tilbakebetalingen kan holdes tilbake til varen er mottatt, eller kjøper har dokumentert at den er sendt.

JJ Bamboo tilbyr ikke automatisk direkte bytte. Ønsker kjøper en annen størrelse, farge eller et annet produkt, kan varen returneres etter reglene om angrerett og en ny bestilling legges inn.

Dersom varen ikke leveres eller leveres for sent, og dette ikke skyldes kjøper, kan kjøper etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, kreve levering, sette en rimelig tilleggsfrist, heve kjøpet og/eller kreve erstatning etter forbrukerkjøpsloven.

Denne bestemmelsen begrenser ikke kjøperens ufravikelige rettigheter.

Dersom varen er feil, skadet eller på annen måte mangelfull, må kjøper reklamere innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget.

Reklamasjon innen to måneder etter at mangelen ble oppdaget, anses alltid som rettidig. Den absolutte reklamasjonsfristen er normalt to år fra varen ble levert.

Ved en mangel kan kjøper etter omstendighetene ha rett til retting, omlevering, prisavslag, heving og/eller erstatning.

Det å unnlate å hente eller motta en pakke er ikke i seg selv en gyldig melding om bruk av angreretten.

Dersom pakken returneres på grunn av feil adresse, manglende henting eller andre forhold på kjøperens side, kan dokumenterte og rimelige direkte kostnader kreves dekket innenfor det loven tillater.

Innholdet i pakkesett fremgår av produktsiden og den valgte varianten. Kjøper er ansvarlig for å kontrollere valgt dynestørrelse, lakenstørrelse, farge og øvrige produktvalg før bestillingen fullføres.

Putetrekk som følger med sengesett og komplette pakker leveres i størrelsen 50 × 70 cm, med mindre annet uttrykkelig fremgår av produktsiden.

Rabattkoder kan ha egne vilkår og gyldighetsperioder. Med mindre annet er opplyst, kan rabattkoder ikke kombineres eller brukes med tilbakevirkende kraft.

JJ Beauty AS behandler personopplysninger som er nødvendige for å gjennomføre kjøpet, levere varen, håndtere betaling, kundeservice, retur og reklamasjon.

Mer informasjon finnes i butikkens personvernerklæring.

JJ Beauty AS kan oppdatere kjøpsvilkårene. Vilkårene som gjaldt da bestillingen ble gjennomført, gjelder for det aktuelle kjøpet.

Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Kjøper bes først kontakte oss på kundeservice@jjbeauty.no.

Dersom saken ikke løses, kan en forbruker be Forbrukertilsynet om mekling. Tvister reguleres av norsk rett uten at dette begrenser ufravikelige rettigheter.