Retningslinjer for frakt og levering

Disse retningslinjene gjelder for bestillinger fra JJ Beauty og JJ Bamboo, som begge drives av JJ Beauty AS.

JJ Beauty

Bestillinger fra JJ Beauty sendes normalt med PostNord. Tilgjengelige leveringsalternativer og eventuell fraktpris vises i kassen før bestillingen fullføres.

Normal leveringstid er 2–5 virkedager. Leveringstiden er et estimat og kan være lengre i høytider, under kampanjer eller ved forhold utenfor vår kontroll.

Ved kjøp av 3 eller flere neglesett tilbyr vi gratis frakt. For mindre bestillinger vises gjeldende fraktpris i kassen.

Når bestillingen er sendt, mottar du normalt en leveringsbekreftelse på e-post. Sporingsinformasjon følger med når dette er tilgjengelig.

JJ Bamboo

JJ Bamboo-produktene i den første bestillingsrunden selges som forhåndsbestilling.

Forventet levering er november/desember 2026. Tidspunktet er et estimat og kan påvirkes av blant annet produksjonstid, tilgjengelighet på materialer, transport, fortolling og forsinkelser hos transportør.

Fast frakt for JJ Bamboo er 79 kr per bestilling, med mindre annet fremgår i kassen.

Du legger inn bestillingen nå, men betaling skjer først når varene er klare for utsendelse. Når varene er klare, sender vi betalingsinformasjon på e-post. Bestillingen sendes etter at betalingen er registrert.

Dersom forventet leveringstid endres vesentlig, kontakter vi deg på e-post så snart vi har oppdatert informasjon.

Dersom henting i Kristiansand tilbys for den aktuelle bestillingen, vil dette fremgå i kassen eller avtales med kunden.

Flere produkter i samme bestilling

Produkter i samme bestilling sendes normalt samlet. Dersom ett produkt har lengre leveringstid enn de øvrige varene, kan hele bestillingen bli holdt tilbake til alle varene er klare.

Dersom vi velger å dele opp leveringen, belastes kunden ikke ekstra frakt uten at dette er avtalt på forhånd.

Leveringsadresse

Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt navn, e-postadresse og leveringsadresse ved bestilling.

Dersom en pakke returneres på grunn av feil eller mangelfull adresse, kan kunden bli belastet faktiske kostnader ved eventuell ny utsendelse.

Uavhentede pakker

En pakke som ikke hentes regnes ikke automatisk som bruk av angreretten. Dersom pakken returneres til oss, kan faktiske frakt- og returkostnader trekkes fra en eventuell tilbakebetaling der dette er tillatt etter gjeldende lovgivning.

Skadet eller forsinket levering

Dersom pakken eller varen er skadet ved mottak, kontakt oss så snart som mulig og oppgi ordrenummer samt relevante bilder.

Ved vesentlig forsinket eller manglende levering gjelder kundens rettigheter etter norsk forbrukerlovgivning.

Kontakt

Har du spørsmål om frakt eller levering, kontakt oss:

JJ Beauty AS
Rognelia 4B
4622 Kristiansand S
Norge
Telefon: +47 920 73 361
E-post: kundeservice@jjbeauty.no

For mer detaljert informasjon kan du se frakt- og leveringssiden for den aktuelle nettbutikken.

Sist oppdatert: 10. august 2026